自购买之日起，如因制造缺陷产生的产品问 题，保修有效期为2年。保修期从收据或销售单上打印的日期起开始生效。当您要求我们提供保修服务时，我们可能会要求您出示购买凭证。 保修服务不可转让，仅对原始买方有效。保修范围涵盖了在保修期内，经POLIFORM或其代理商检查和验收后，免费维修或更换尚未使用或有缺陷的零件/部位。 木材颜色的自然变化、在环境或人造光下的颜色变化、由于湿度或干燥条件导致的尺寸略微变化以及木材的纹理、树结或其他木质产品的自然特征的变化均不在保修范围之内。 对于绒面革和皮革，由于经常使用后偶尔出现的自然痕迹、褶皱、亮度和色调的变化、斑点和轻微瑕疵，都不属于缺陷，而是天然、正宗产品的显著特征。 在某些情况下（尤其是浅色的仿旧皮革和磨砂皮革），这些特征特别明显，因为鞣制这些皮革倾向于凸显皮革的纯粹性，而不是用油漆或压印覆盖其表面。 某些布料由于成分和制造方式而具有一些特征，这些特征也不视为缺陷。例如，亚麻布有“钉线”或“条纹”或“褶皱”效果，丝绒和绳绒 有“斑点”和“卷曲”，以及“亮/暗”效果和“压印”效果。 不同生产批次的布料、麂皮或皮革颜色亦可能与之前生产的样品或产品颜色略微不同。 本保修不包含任何因错误安装家具所造成的损坏，也不包含因意外事故（如跌倒、撞 击、自然灾害、火灾等）造成的潜在损坏，以及在任何情况下不能归因于产品制造缺陷的所有缺陷。 此外，如若POLIFORM授权人员外的其他人员对我们的产品进行拆卸、修改或修理，则本保修无效。由于保养不善或产品使用不当造成的损坏不属于生产缺陷。您可查阅说明书以获取关于您产品的使用和保养的有用建议。如果您有任何疑问或需了解更多信息，请咨询您购买产品的POLIFORM经销商。本保修声明未明确描述的任何情况，应以法律规定为准。

编织是创造织物的艺术，是体现原材料质量、创造力和经验的综合成果。 编织采用传统手工织机技术，完全由专业技术人员通过复 工艺在织布机上完成。 在加工过程中使用了梳子、刷子、刀具和剪刀等工具。 地毯编织完成后，再针对其表面进行修剪。 为清除所有剩余的线头并固定颜色，地毯会经过大量冷水洗涤、刷毛并悬挂在阳光下晾干。 所有地毯在印度制造，完全符合“ cc-for education”机构支持的慈善计划。

以下材料用于生产制作Poliform地毯： 喜马拉雅羊毛、荨麻和竹丝用于主体结构，经纱和纬纱为棉材料（棉可使地毯透气，避免过多的灰尘积聚，保证了极好的抵抗力，因此，地毯的使用寿命更长）。 其中喜马拉雅羊毛来自藏系绵羊，富含羊毛脂，使其天然抗染色。 荨麻来自尼泊尔， 是一种强度和耐用性非常好的硬质纤维。 竹丝是一种植物性材料，具有类似于纯丝绸的光泽。 地毯制造过程涉及许多不同的浸泡过程：首先在明矾中浸泡，以便制备纤维，以固定随后的浸泡过程中会产生的自然色彩。 Poliform地毯的制作过程中没有使用任何酸或化学试剂。

当地毯送达时，请立即检查其在运输过程中是否已损坏。 仔细检查地毯、相关文件、颜色和尺寸，任何缺陷都需要立即报告,且不要忘记取下随附的白色标签。 请在干燥的房间中使用地毯，避免将其放在地下室、浴室或厨房或室外等潮湿的环境中。 我们所有的地毯都是手工制作的，可能有不超过2％的尺寸公差，这与生产过程中织机的绷紧度和大气条件有关。 染色过程也主要是手工完成的，因此实际颜色与样块对比也可能会有细微变化。 收货后，可将地毯挂起来，让其透气，以恢复纱线的自然美感，以便可正确地铺设。 一般来说，地毯要花几个星期才能完美铺开；此外，在最初的几周内，地毯的纱线将产生明显的“沉降”效应（羊毛和丝绸），使用地毯的次数越多，这种效应消失得越快。 天然纤维暴露在自然光下会导致褪色。 因此，我们建议定期翻转，以使暴露均匀。 避免在地毯上放置过沉重的家具，长时间对纤维的压制，将使其较难恢复自然美感；经过一定时间的重压后，被覆盖的部分可能会显示出与地毯其余部分不同的色差；避免在地毯上直接放置较为锋利边缘如金属或玻璃的家具。 我们始终建议在家具和地毯之间使用毡垫。 使用防滑垫有助于减少地毯在地板上的直接滑动。 我们不建议家具在地毯上的时候直接移动地毯。 移动地毯时，请勿用手直接拉拽地毯边缘，建议将其卷起来以避免损坏纬纱。

每周至少用吸尘器清扫地毯一次，注意不要使用会损坏纱线的旋转头或刷子。
建议每年将地毯翻转一侧两次并用真空吸尘器清扫。 保持地毯清洁将延长其使用寿命。
如有液体洒在地毯上，请用抹布尽可能多地吸收，不要揉搓。 对于羊毛产品，建议用稀释后的温和清洁产品与湿海绵清除咖啡、茶、牛奶、巧克力或葡萄酒等液体。 注意不要使用过多的水。
清洁后，请确保用干净的抹布彻底擦干地毯。 切勿将地毯完全弄湿，这一点至关重要。
如果地毯上沾有油脂、墨水或污垢等粘稠物，我们建议将其送至地毯专家处。
在任何情况下都不得干洗地毯。

Poliform公司建议您不要在户外随意丢弃产品。得益于我们的制造技术和可回收材料的常规使用，丢弃的Poliform产品可重复循环使用。因此，请尽量将Poliform产品丢弃在您所在城市的废物处理中心。
为方便包装物的收集和循环利用，我们特此将其成分告知您：PAP20纸板, PAP20压制纸板卷, LDPE04玻璃纸.