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自购买之日起，如因制造缺陷产生的产品问题，保修有效期为2年。保修期从收据或销售单上打印的日期起开始生效。当您要求我们提供保修服务时，我们可能会要求您出示购买凭证。 保修服务不可转让，仅对原始买方有效。保修范围涵盖了在保修期内，经Poliform或其代理商检查和验收后，免费维修或更换尚未使用或有缺陷的零件/部位。 木材颜色的自然变化、在环境或人造光下的颜色变化、由于湿度或干燥条件导致的尺寸略微变化以及木材的纹理、树结或其他木质产品的自然特征的变化均不在保修范围之内。 对于绒面革和皮革，由于经常使用后偶尔出现的自然痕迹、褶皱、亮度和色调的变化、斑点和轻微瑕疵，都不属于缺陷，而是天然、正宗产品的显著特征。 在某些情况下（尤其是浅色的仿旧皮革和磨砂皮革），这些特征特别明显，因为鞣制这些皮革倾向于凸显皮革的纯粹性，而不是用油漆或压印覆盖其表面。 某些布料由于成分和制造方式而具有一些特征，这些特征也不视为缺陷。例如，亚麻布有“钉线”或“条纹”或“褶皱”效果，丝绒和绳绒 有“斑点”和“卷曲”，以及“亮/暗”效果和“压印”效果。 不同生产批次的布料、麂皮或皮革颜色亦可能与之前生产的样品或产品颜色略微不同。 本保修不包含任何因错误安装家具所造成的损坏，也不包含因意外事故（如跌倒、撞击、自然灾害、火灾等）造成的潜在损坏，以及在任何情况下不能归因于产品制造缺陷的所有缺陷。 此外，如若Poliform授权人员外的其他人员对我们的产品进行拆卸、修改或修理，则本保修无效。由于保养不善或产品使用不当造成的损坏不属于生产缺陷。您可查阅说明书以获取关于您产品的使用和保养的有用建议。如果您有任何疑问或需了解更多信息，请咨询您购买产品的Poliform经销商。本保修声明未明确描述的任何情况，应以法律规定为准。
Poliform采用EPF-S E 0.5级木质板材，该级别符合欧盟标准EN 120和EN 717-2的最高标准，且其甲醛含量符合美国法规CARB Phase 2级别的甲醛释放限制值。上漆方面，Poliform专门使用符合1990年7月12日意大利部长颁布的法令表A1中各个级别和表D中I类和II类的不含重金属和挥发性有机化合物（VOC）的聚氨酯涂料。
靠近最中心颜色较深年轮的皮层下树干部分，也称为木心。与由木屑或多层板制成的木板不同，心材被认为是真正的优质天然木材。
由木屑和薄层实木组成的面板，也被称为去皮板，厚度小于0.7mm。
通过将两块多层板（通常为4毫米厚）粘合在云杉木成型的框架或其他普通木材框架内制成的空心板。外表面可贴面或上漆。通过板材的侧剖面可以看到：大面颊的板材包含胶合板以加固表面。这种构造方法 既能增加板材的强度又能减轻重量，被证明是例如衣柜门的理想选择。
由木屑（刨花、木屑等）制成的木板。用硬化的合成树脂将木屑粘合在一起，然后加压加热。颗粒板使用各种成本较低的木材制成，通常为其他工艺的副产品，这就是为什么从生态角度来看，这种类型的产品值得关注。
这是一种由木纤维或木纤维束在高温高压下由纤维分离机经过热加工制成的人造板。这些纤维用硬化的合成树脂粘合在一起。
由三层以上的木层叠加，强压下使得相邻层颗粒完美契合在一起。
这种木板由木屑制成，表面覆盖纤维素基材（纸）、聚合物片（pvc单板、ABS板等）或三聚氰胺。
这是一种由甲醛缩聚而成的一种硬化的合成树脂。这种树脂无色无味、耐水、耐化学药品、耐磨损和耐热，且在光照下具有特殊的透明性。
（丙烯腈/丁二烯/苯乙烯共聚物）这是一种具有良好耐酸性的合成热固性塑料树脂。这种材质可防尘并不会翘曲。因此，ABS被用于制造封边和表面涂层用材。
实木贴皮是指用车床而不是锯子从将树干纵向切开并被切成成通常厚度为0.30毫米到3毫米之间的薄木片。这些薄木片被粘合在一起，然后粘在成本较低的木材或任何一种未加工的木板（多层板、刨花板、华夫刨花板、胶合板、空心板）上并成型。实木贴皮的使用使得木制品具有更强的耐久性、更强的抗木虫性、更高的一致性和更强的视觉效果，同时也满足了当今对木材资源更注重生态保护的应用需求。
表面经过聚酯涂层处理的刨花板，然后两 面涂有高分子量的聚氨酯聚合物涂料。这类木板可保持高度稳定性。
可作用于垫子的天然产品草杆、直径4 / 5mm。
聚丙烯（PP）是一种塑料（乙烯基聚合物），需要精密的高科技处理才能使其具有高品质和多功能性。这种材料的一些优质特性包括：出色的韧性、高温下的最佳稳定性、弹性和抗冲击性、低密度和轻便性。 聚丙烯也是具有环保特性的塑料。 它绝对无毒，在使用过程中和使用后亦不会释放出有毒元素。 整体材料具有较好的回收环保性。
尼龙是热塑性材料，代表一类合成聚合物（聚酰胺）。 尼龙坚硬、坚韧、轻便，即使在低温下也具有超好的耐冲击性、摩擦系数低、高衰减性、耐腐蚀，并且如果与其他塑料材料结合使用，则具有多种用途。 尼龙对有机和无机化学物质均具有良好的抵抗力，但会被酸侵蚀。
物质与石英的组成物质相同。在最纯净的状态下，玻璃是透明的、相对坚硬的，从化学和生物学的角度来看几乎是惰性的，并且呈现出非常光滑的表面。玻璃可呈现各类饰面和颜色用于室内装饰。可以通过化学处理（向化合物中添加其他矿物质）或物理处理（例如回火）来规避其固有的脆性。
大理石是一种天然物质，具有沉积源，主要由碳酸钙（CaCo3）形成。 大理石是通过导致碳酸钙完全重结晶变质沉积岩过程而形成的。 大理石的颜色取决于存在于颗粒或沉积岩地层中的矿物杂质（粘土、沙子、氧化铁、石灰、火石结核），其中 白色大理石是不含杂质的石灰石变质过程的结果。
腐蚀、抗拉强度和重量轻的主要特征。这些特性是制造耐用而轻巧的框架部件的理想选择。生铝可以使用几种不同的加工技术进行加工，如熔化、锻造或压制。
一种碳含量不超过2.11%的铁合金。不锈钢目前是指指高铬含量的钢，暴露于空气和水中时具有防锈功能。
纯铜为橙红色，可有淡红色光泽。 得益于其材质的柔软性，铜具有高电导率以及高热导率，在纯金属中仅次于银，位居第二位。 铜耐腐蚀较好，并且没有磁性。 铜具有极好的延展性和延展性。铜可100％回收，且无论是原始状态还是制成品中都没有质量损失。 许多铜合金产品都用途广泛，例如青铜。此外，铜具有抑菌作用，这意味着铜可以防止细菌在其表面 的扩散。
青铜由铜和锡组成的一类金属合金的统称，还可包含相关比例的铅、锌和银等熔融化合物，使其用途广泛。根据锡含量的百分比，耐化学腐蚀性和青铜的颜色梯度可能会有所不同。我们使用的青铜合金是无铅的，这意味着对环境的影响最小。 与经典的红铜相比，青铜不含任何铅，因而材料的颜色更浅。
使用冷压技术，聚氨酯泡沫可模制成任何形状。 聚氨酯泡沫的粘弹性（记忆）可确保通过冷压工艺形成的形状具有不变性。 使用适量的添加剂，可针对所有舒适性要求调整软硬度；模件还可包括用于支撑性配件等。
一种耐用且柔软的聚合物材料，具有开放的蜂窝状基质。目前检测技术显示，软质聚氨酯泡沫在属于无毒性材质。 聚氨酯是可燃固体，不应暴露于明火中。 沙发衬垫中使用的聚氨酯具有不同密度：在负重较大区域中使用更高密度聚氨酯。
羊毛是由绵羊和骆驼的绒毛制成的天然纺织纤维。 由于其特殊的结构以及其纤维的致密卷曲，羊毛具有高吸湿性（可吸收高达其重量30％的水分），并且具有很高的绝缘性、弹性、耐用性和阻燃性。 呢绒，是由梳理过的羊毛纺制而成的，并且可制成胀绒织物。
源自亚麻植物（亚麻）纤维（内皮）、由近70％的纤维素组成的植物纤维。 亚麻是轻质纤维，柔软耐用。 由于其分子结构，它可以吸收高达其重量20％的水，而人体不会感到潮湿。 这些特性使其非常适合制作与皮肤接触的纺织品。 特别是，该纺织品具有抗过敏、透气和抗静电等特性，使得其成为床上用品的理想选择。
一种含有植物棉种子、源自植物圆荚的植物纤维。棉纤维不具有导电性、不易铺垫、具有高吸湿性、不会刺激皮肤、抗过敏、可在高温下熨烫。 继亚麻和羊毛之后，棉花是世界上最古老的纺织纤维之一。 纤维的长度决定了质量：纤维越长，其光泽度、耐受性和价值就越大。
一种从大麻茎中获得的植物纤维，质感类似于亚麻，大麻是一种耐湿的天然纤维。
一种起源于黄麻属树皮的植物纤维。黄麻 粗硬且非常结实，因此黄麻具有很高的吸湿性，且纤维粗而结实。
天鹅绒是一种被切割且分布均匀的面料，短而密的绒头使其具有独特的手感。天鹅绒被编织在特殊的织机上，该织机可同时编织两块天鹅绒，然后将两部分切开，两段织物分别缠绕在单独的卷取辊上。天鹅绒可以由许多不同种类的纤维制成，但丝绸和棉质最优。
一种源自桑蚕（家蚕）茧的天然动物蛋白纤维。在显微镜下，蚕丝纤维是均匀的，非常类似于合成纤维。 丝绸的特殊特性之一是长丝的长度：最长可达700-800米。 这使其成为最长的源自动物的纤维。丝绸纺织品分为四类：塔夫绸、斜纹、缎纹和提花。 丝绸是最优质、最柔软和最优质的天然纤维，夏季凉爽，冬季温暖
纺织品可包含两种或多种类型的纤维：例如，棉和羊毛，羊毛和丙烯酸纤维等。这些混纺织物具有不同的特性，具体取决于所使用的纤维及其比例。 一般而言，纤维的共混使织物能够保留构成该织物的纤维的主要性能。 例如，棉和合成纤维的混合物增加了抗皱性。
这些人造纤维是通过加工各种天然植物中的纤维素，使用溶剂转化和溶解纤维素，然后使其通过喷丝头形成连续的线或絮状物而衍生而来。该纤维系列包括：莫代尔®、醋酸纤维、铜氨纤维、莱赛尔纤维和粘胶纤维。合成化学纤维衍生自合成的有机物质，这些有机物质经过聚合可获得长分子链（大分子），可以长丝或絮状（不连续纤维）的形式纺丝。 该纤维系列包括：丙烯酸、变性丙烯酸、聚酰胺、聚酯、聚丙烯和聚氨酯。
从木屑和棉纺废料中获得的再生纤维。 人造丝被挤出形成连续的线或絮状物（也称为人造丝）。 人造丝具有与丝绸非常相似的特性，并且像大多数植物纤维一样，具有舒适、耐用（如保持干燥）的特性，并且具有很高的吸收性。 人造丝与其他天然或合成纤维混合使用。
源自含有至少50％丙烯腈的大分子的合成纤维，通常以絮状形式存在。人造纤维具有很高的阻燃性、摸起来像丙烯酸纤维。 此外，人造纤维具有弹性、形状保持力、耐褪色和耐洗，手感柔软、经久耐用并且易于染成鲜艳的色彩、耐化学腐蚀、易于保养、隔热且无毒。
一种由长链合成聚酰胺线性大分子衍生的合成纤维，其中至少85％的键直接连接到两个脂族基团或环上。 聚酰胺可以用作连续线或絮状。 纤维特别坚固，形状保持性（极佳的弹性）和耐磨性较好。 易于保养（洗涤、干燥、不需要熨烫），易于着色或染色且抗皱。
（聚对苯二甲酸乙二酯），一种由聚酯组成的大分子衍生的合成纤维，可做成絮状或光滑或膨松的线状。 特雷维拉®是出售该织物的商标名称之一。 该织物经久耐用，易于保养，并且耐褪色，防潮和抗微生物。
马鞍皮源自牛身上的皮革。 消除皮肤和结缔组织（皮下组织）的最外层后进行加工鞣制。 最重要的一层是真皮结构，由结缔组织和弹性组织的纤维束组成。 真皮的上部称为粒面，“全粒面”皮革被认为是皮革的最高等级。
科技皮（Tecno-leather）是一种通用材料，由废皮、聚氨酯和棉组成。将天然皮革加工过程中产生的废料切碎，并与橡胶、乳胶和其他合成骨料混合。人造革片材可经过多次饰面加工，赋予其自然皮革的饰面。其中一个特别重要的步骤是压纹，通过这种方法可使材料表面拥有天然皮革纹理的特定图案。
皮革是一种源自牛、经过鞣制处理的蛋白质材料。 它比马鞍皮革更薄更轻。 以下常规注意事项，可帮助您了解普通皮革和马鞍皮的特性： 皮革来源于动物的表皮，由不同的层次组成，厚度约为1厘米。 品质：全粒面皮革是保留了表皮最表层的粒面纹理，其表面纹理和柔软度（或多或少有疤痕）均展现了皮革的自然特征。 颗粒的尺寸并不能代表皮革质量的高低，而是体现了皮革表面的美学特征。 马鞍皮是使用内层皮革并通过加工制造制造重现皮革的自然特性（颗粒研磨和压模）。 产地： 得益于高品质的生产养殖流程，欧洲皮革品质普遍优于其他地域野外养殖的的皮革（野外繁殖过程易出现疤痕和昆虫叮咬，因此表皮缺陷较多）。 矿物鞣制： 鞣制过程旨在保护皮革免受自然有机糜烂的影响，还用于改善皮革的柔软度、颜色和亮度。 通常用铬盐来实现。 较高品质皮革通常使用植物鞣制以获得最自然的效果。 染色：将皮革浸入染鼓中完成从自然色获得所有不同颜色的染色工艺：我们始终使用苯胺工艺对整个厚度进行染色（比表面染色更均匀）。 干燥：通常在架子上进行悬晾干燥，最优质的皮革干在空气中进行自然干燥。 粒面：优质的天然全粒面皮革通常拥有未压花的天然粒面和未进行打磨的自然平滑度。 抛光：抛光处理可决定皮革最终的外观质量。抛光的最佳方式是用苯胺完成表面处理，其外观更自然也更精美。 相反，用聚 氨酯树脂进行再抛光可确保使用中的均匀性和耐用性。厚度和尺寸：皮革品质越好厚度越大；尺寸越大品格品质越好，因为处理时浪费少。
Spring皮革P等级
Color皮革S等级
Special皮革X等级
Invecchiata 皮革Y等级
Nabuk 皮革Y等级
Soft皮革Y等级
Silk皮革S等级
Deep皮革X等级
以下说明按材料分类，为使您的POLIFORM产品能够使用多年提供最佳建议。仅使用推荐的清洁产品，避免使用刺激性或研磨清洁剂。妥善的保养将使您的Poliform产品在使用多年后仍维持其最佳品质。
木制产品和饰面板产品的保养
建议使用中性洗涤剂进行清洁。避免使用含有丙酮、稀释剂、氨、研磨剂或家具蜡的产品。注意：木材的表面经过处理，可以抵抗适量的油脂和污垢。此外，表面涂层还包含防水剂和防黄变剂。但是，请避免划伤表面或将其暴露在高温下。
烤漆的保养
建议使用中性洗涤剂进行清洁。避免使用含有丙酮、稀释剂、氨、研磨剂或家具蜡的产品。警告：初次清洁时，清洁布可能会染上一些颜色。这是一种正常现象，与干燥过程中表面出现的漆粉有关：一旦擦除后就不会再出现。
三聚氰胺板的保养
建议使用中性洗涤剂进行清洁。避免使用含有丙酮、氯、稀释剂或研磨剂的产品。
玻璃的保养
将醋用大量清水或玻璃清洗剂稀释进行清洁。警告：如果玻璃安装在铝框架内，应避免用酒精或氨产品清洁，否则可能会损坏框架。
大理石的保养
使用布或海绵用水清洁。 大理石的清洁需要注意：大理石多孔，可吸收液体并沉淀污渍。 POLIFORM产品表面普遍使用特殊的防污和防油处理， 但如若有酒、咖啡、柠檬、醋和其他含有侵蚀剂的产品接触到大理石材表面必须立即清除。 为了使表面保持良好状态，请定期进行大理石专业清洁和维护，以保持大理石光泽或抛光效果。任何情况下，请勿使用研磨性或腐蚀性产品、酸性清洁剂、漂白剂、砂纸或钢丝绒。
铜零件的保养
日常保养：只需用干燥的法兰绒布轻轻擦拭铜部件，以除去灰尘。 不建议使用鸡毛掸子，因为鸡毛掸子可能会划伤表面。因暴露在高湿度环境下或浸在液体中的时间过长而沉淀污渍时，如果污渍渗透较浓，可使用摩擦性化合物试剂在污渍上轻轻擦拭。请注意不要过度擦拭/过度摩擦铜部件，以免抹去原始铜色。
青铜的保养
建议使用湿布。请勿使用海绵或金属丝垫。避免使用含有丙酮、稀释剂、氨水、研磨剂和酒精的产品。
合页、抽屉滑轨和金属部件的保养
用市场上广泛使用的任何润滑产品进行润滑。在清洁合页和抽屉滑轨之前，要定期使用润滑剂润滑，并清除可能存在的灰尘。
软包产品的保养
使用带有软刷的真空吸尘器。 可定期使用不起毛的刷子。 如若沾上污渍，请立即用干净的湿布吸干污渍，以防止斑点扩散。可以使用湿布和温和的皂液清除大部分由饮料、食物等引起的污渍。 使用溶剂时要小心。 如果使用，请先涂在布上，切勿直接涂在家具上。
可拆卸外罩的清洗
建议严格遵循外罩上缝制的标签上列出的维护说明，以及在本原产地证和保修卡的结尾处列出维护说明。我们提醒您，即使遵循维护说明，水洗或干洗后，织物的尺寸也可能发生变化。
水洗
内部外翻盖清洗。 通过浸入含温和皂液的冷水中进行预洗，并在30°C水温中进行机洗。 熨烫说明，请参阅织物保养标签。 警告：请勿使用滚筒甩干。 请勿使用漂白剂或增白剂。 建议在清洗外罩时，覆盖专业的清理外罩，以免刮擦或损坏织物。
干洗
请送至专业干洗店清洁，清洁前确保提供本产品的正确面料信息。 建议在清洗外罩时，覆盖专业的清理外罩，以免刮擦或损坏织物。
皮革的保养
可以使用附有柔软刷子的真空吸尘器进行日常清洁，并尽可能地轻柔。吸尘后，可以用蘸有温水的布擦拭皮革表面，并小心擦干。Nabuk磨砂皮革应使用干布擦拭。如沾上污渍，应使用吸水布尽快清除，切勿用力摩擦。建议每六个月使用市场上现成的专业产品进行表面处理。
马鞍皮的保养
使用毛毡或柔软的羊毛布。 仅在必要时涂皮革用乳膏。 如果用吸水布立即擦去偶尔的污渍，则可将其清除。 不要按压污渍，而应从污渍边缘开始小心地向内吸干。避免使用任何侵蚀性（例如溶剂）或磨蚀性产品。 切勿进行蒸汽清洁。 请勿使用擦鞋试剂护理产品。
科技皮保养
可使用附有柔软刷子的真空吸尘器进行日常清洁，并尽可能地轻柔。 吸尘后，可以用蘸有温水的布擦干皮革表面，并小心地擦干。应使用吸水布尽快清除任何污渍。 切勿用力地摩擦。建议每六个月使用市场上现成的特定产品进行表面处理。
雪松木的保养
为避免由于雪松木表面树脂易吸收污点性质而导致任何类型的问题，尤其在产品购买后的前几个月，请勿将任何产品放置在地毯或柔软的表面上，因为这会导致产品底部无法进行适当通风。请将产品放在干燥、通风良好的地方。任何细微裂痕或裂纹都是实木的典型特征，而非结构缺陷。
Poliform建议您不要将您废弃的产品随意丢在户外。由于我们的制造技术和常规使用材料的可回收性，废弃的Poliform产品可以在制造过程中重复使用。为此，请将您的Poliform产品送到您所在城市的废物处理中心。
为方便包装物的收集和循环利用，我们特此将其成分告知您: PAP20纸板, PS06聚苯乙烯, LDPE04玻璃纸, LDPE 04膨胀聚乙烯（piumine）, FOR 50木箱, Systempack LDPE 04外框.
